IG的專業賬號賦予用戶很多進階功能。專業賬號又分為商家或是創作者賬號類型。這兩個類型有各自的強項以及限制。賬號類型會影響你的IG整體佈局，也會影響你如何管理粉絲群體，甚至影響你如何投放廣告/廣告效益。在我們服務客戶的過程中發現大多數人對這兩種賬號類型的區別並不清楚，因此這篇文章對於這兩種賬號類型進行非常全面且詳細的比對，希望大家都可以設置最合適自己用途的類型。
CONTENT INDEX
IG賬號的類別：
IG平台提供2大類型的賬號供用戶選擇：個人、專業賬號。
然後在專業賬號的類別裡面，又分為：商家及創作者賬號。
-
個人賬號
-
專業賬號
- 商家賬號
- 創作者賬號
到底要用哪一個比較好？ 不同的類型會賦予你不同的功能，因此符合你的需求的類型至關重要。大部分用戶都了解個人跟專業賬號的不同。最多的問題是：“應該設置創作者賬號還是商家賬號”，比較多人有這個疑慮。尤其是有的創作者是個人創作者，但是他使用IG銷售產品/服務，這樣到底應該是創作者還是商家？ 這篇文章會詳細探討這兩類的區別以及告訴你如何選擇。
怎麼看IG是不是專業賬號
最簡單的方法就是直接查看你自己的個人檔案頁面。如果你有「專業主控板」那麼恭喜你，你的是專業賬號。如果你沒有「專業主控板」，那麼你的就是個人賬號。
這是最簡單且一目了然的方法，都不需要進入設定頁面查看。
IG如何切換賬號類型
首先，先告訴你如何切換賬號類型。
非常簡單，進入設定選單。
選擇「帳號設定」。
點擊「切換至專業帳號」，選擇「你所需要的類型」。
這樣就可以。
如果你已經是專業賬號，想要在「商家」及「創作者」類型之中切換，可以進入設定選單，在「專業人士專用」的欄目選擇「商業工具和控制項」
進入後，點擊「切換賬號類型」：
IG允許用戶無限制的切換賬號類型。例如，你一開始可能是用創作者賬號，但是隨著你的商業規模擴大，團隊規模也擴大，就可能需要切換為商家類型。在專業賬號裡面切換商家/創作者類型，不會損失任何數據，你的貼文、粉絲、互動數據、賬號歷史數據都會續存。但是如果你從專業賬號切換成個人賬號，那麼你在IG專業主控板的所有數據都會消失。這一點非常重要。我們建議無論你需要切換成哪個類型，請在切換前將重要數據截圖存檔，也將其他的數據下載存檔。
IG賬號類型比較
一張圖帶你看懂IG賬號類型的差異到底在哪裡
| 功能 | 創作者帳號 | 商業帳號 | 個人帳號 |
|---|---|---|---|
| 分析工具 | ✓ | ✓ | ✗ |
| 音樂庫使用 | 完整存取 | 部分限制 | 完整存取 |
| 商業地址顯示 | ✗ | ✓ | ✗ |
| 訊息分類 | ✓ | ✓ | ✗ |
個人賬號類型的功能分析
請只在一個情況下才使用個人賬號：作為內容消費者，而非內容創作者。 如果你使用IG是為了逛逛，用來看別人發佈的內容，用來跟自己的朋友們聯絡，那麼你可以使用個人賬號。 如果你想要做一個創作者，希望更多人能夠看到你的貼文，那麼你一定要切換為專業類型。
個人賬號最嚴重的短處就是沒有分析工具。因為個人賬號是給內容消費者使用的，所以不需要分析工具。如果你是一名創作者，而使用個人賬號，那麼你等於在瞎子摸象一樣。 根本無法獲取數據分析，等同於閉上眼睛走路這樣的方式在經營賬號。
商家賬號類型功能分析
IG官方建議企業/品牌/零售業者/機構適合選用商家賬號。我們建議如果你擁有實體店面，那麼設置為商家賬號類型對你最合適。
數據分析功能
設置為商業賬號可以使用分析工具，獲得使用「IG專業主控板」的權利。但是商家賬號只能看到每週的粉絲增長數據，而不是每天的。只有創作者賬號類型可以看到每天的數據。這個是最主要的差距。
聯絡資訊功能
專業賬號（商家及創作者）都可以在個人檔案介紹可以顯示聯絡資訊，但是只有商家賬號可以顯示聯絡地址。這個功能也很重要，因為顯示商業地址可以增強粉絲的信心，看起來也比較專業。商家賬號可以展示聯絡資訊，在個人檔案頁面會展示「聯絡資料」按鍵。這對於有實體店面的商家來說非常方便。我們服務客戶的過程中注意到很多商家會在每一則貼文重複商店的地址信息。尤其是香港的商家很喜歡這樣做。其實這不是一個好的方法。因為在每則貼文都輸入地址，等於每則貼文的主文都會有重複的文字片段，這對用戶很不利。設置賬號為商家類型，就可以直接展示聯絡資料在個人檔案頁面，對於粉絲來說也是最方便查找到聯絡資料的方法。
行動呼籲按鈕
專業賬號都可以使用行動呼籲按鈕。這可以讓粉絲很容易的與商家進一步互動，例如：預約/點餐/預訂。但是只有商家賬號可以使用表單（可以自訂表單欄目），用來獲取粉絲資料以便進一步將粉絲轉換為客戶。
來看一下如何設置行動呼籲按鈕及表單：
點擊「編輯個人檔案」，進入主編輯頁面，點擊「行動呼籲按鈕」：
然後選擇所需要的行動呼籲按鈕：
也可以點擊「新增名單型廣告表單」進入設置表單：
私訊分類功能
另外，商家賬號可以讓你在私訊DM將訊息分類。這個功能超級實用。有很多標籤可以使用，例如：“高購買意願”、“已訂購”、“已付款”、“已出貨”、“潛在顧客”，這些都能夠讓你更高效的服務粉絲/客戶，增強你客戶管理的能力。然後你可以選擇展示某一個標籤的所有訊息，這樣一來你要找客戶也非常方便。
商店功能
商家賬號類型可以讓你連結你的商店。 你必須設置好FB商店，然後就可以連結IG。但在實務操作上，只有銷售實體商品的商家設置IG商店。如果你是個人工作室，或是你提供的是服務，商店的選項並不實用，因為這涉及了收款以及交付的環節問題。實際上，至少在台灣及香港來講，IG商店的購物體驗並不太好，因為收付款/寄送貨的流程都不夠本地化。我們服務很多商家，但是真正使用IG商店的可以說是少之又少。記得IG商店這個功能剛推出的時候，一度引起很大的關注，但是實際執行下來，設置IG商店也並不會帶來更多的曝光，所以這項功能現在已經沒什麼人理會。 說到底，如果客戶不能夠非常便利的直接在商店買單，那還不如導流量到他們可以買單的地方。
營利功能
商家賬號並不能直接從IG平台賺錢，就是平台不能夠直接支付款項給商家。只有創作者賬號才有這個功能。商家經營IG賬號，導流到自己的商店銷售產品/服務，IG是起到推廣/行銷的作用，而不是直接從平台獲得現金。
廣告功能
商家以及創作者賬號類型都可以直接在IG投放廣告。但是，商家擁有最全面的廣告功能，可以設置多種不同的目標，例如：網站訪問、下載app等， 並且使用針對電商優化的廣告形態。如果商家跟創作者/網紅合作，也可以使用品牌合作廣告，幫所合作的網紅投放廣告，擴大效益。商家賬號可以與企業管理平台完全串聯，可以讓多人共同管理廣告功能，這對大型商家或品牌來說非常實用。至於廣告費的差異，根據我們的觀察，商家或創作者類型對於廣告費用並沒有任何影響。
限制
再來商家賬號使用音訊會有一些限制。很多熱門音訊因為版權的關係，不能夠讓商家賬號使用。這個對於Reels連續短片的影響很大。眾所周知，reels所使用的音訊會影響它的流量/曝光/觸及。所以，如果因為賬號類型而不能使用部分熱門音訊，真的很冤枉。
創作者賬號類型功能分析
創作者賬號類型是一個可以擁有最全面功能的賬號類型。IG官方說明個人創作者/KOL/網紅/藝術家/公眾人物/個人品牌適合選用創作者賬號類型。我們建議，認真經營IG的用戶都應該選用創作者賬號。
數據分析功能
商家賬號類型擁有的功能，創作者賬號也有。創作者賬號可以使用IG專業主控板，一樣可以獲得全面性的數據。而且，重要的是，創作者賬號可以看到粉絲的每天成長數據 （每天的追蹤以及退追數據）。創作者很容易一眼看出某一則reel吸引了多少新的粉絲追蹤，這個數據讓創作者可以非常的細化經營策略。
熱門音訊無限制
而且，創作者賬號可以使用所有熱門音訊，沒有任何限制。這一點對於創作reels來說至關重要。
可連結個人FB賬號
創作者賬號還可以讓你直接將IG連結FB個人賬號。（商家賬號必須連結FB粉絲頁）很多用戶都同時經營FB，但是沒有設置FB粉專。所以，如果在IG的賬號類型是創作者，就可以直接連結自己的FB賬號。這對於已經在FB經營許久，但是沒有粉專的用戶來說真的非常重要。
營利功能
創作者賬號可以使用IG平台的一系列營利功能，直接從平台賺錢。例如：訂閱功能、徽章功能（直播）。如果你啟動訂閱功能，粉絲可以訂閱，每個月支付固定費用，加入你的訂閱群組。徽章功能就是在你直播的時候可以讓粉絲抖內。
(近來，很多台灣及香港的用戶被IG演算法誤判，喪失營利資格。如果你的營利功能被判定不符資格，因而被限制，可以使用「提升IG觸及率-完整解決方案」排查問題並解除限制）
創作者人才庫
IG推出了自建的創作者人才庫。簡單的說就是品牌/商家可以在上面尋找網紅合作。網紅把自己的個人檔案放進人才庫，品牌看了覺得合適就可以立即啟動合作。這就是IG自建的網紅媒合平台。這樣一來，創作者就不用再花很多時間找業配。這是對創作者來說非常大的福音。（可能會對其他的網紅合作平台有很大的衝擊）並且，IG使用AI技術進行推薦，會為品牌商推薦合適的合作對象。但是目前只在18個國家推出，不包含台灣。所以，台灣的創作者還要再繼續等待。
品牌合作廣告
這是在創作者人才庫裡面的一個功能。可以讓品牌以及創作者合作，一起投放廣告，加強內容影響力，進而擴大合作規模。
聯盟行銷工具
創作者還可以使用IG平台的聯盟行銷工具。你可以在貼文中植入商品標籤（含有聯盟行銷連結的商品標籤），如果粉絲點擊了這個連結，然後進行購買，那麼你就可以從商家那邊獲取分潤。這跟傳統的聯盟行銷使用方法完全一樣，只不過是IG平台本身的聯盟行銷工具，用於IG商店的商品銷售。
結論
選擇設置哪一個賬號類型與你當下所需要使用的“工具”、”功能“有關。IG平台給予用戶很大的彈性，可以隨著你的需求切換賬號類型。隨著賬號規模的成長，你的需求也會變動。你也可以兩種類型都嘗試看看哪一種是你最需要的。
到底應該設置哪一種IG賬號類型？詳解商家v.s.創作者賬號類型的不同功能，分析優點及缺點。設置合適的賬號類型才能事半功倍。
如果你已經設置了合適的賬號類型，但不知道為何賬號無法成長？觸及很低？互動很多？追蹤人數一直卡住？你可以使用「提升IG觸及-完整解決方法」為你的賬號進行全面檢測、幫助你整頓賬號恢復健康成長。
